Términos y Condiciones de Uso de TempusCore

Última actualización: 2 de noviembre de 2026 · Versión 4.4

Al crear una cuenta en TempusCore aceptas estos términos. TempusCore es una herramienta de apoyo al entrenamiento, la nutrición y los hábitos; no sustituye en ningún caso el consejo médico o profesional de un especialista en salud. Si actúas como entrenador, se te aplica además el anexo A.

1. Tu cuenta

Tienes que tener al menos 16 años.
Debes dar datos verdaderos y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Te pediremos verificar tu correo con un código; si pierdes la contraseña, podrás recuperarla con otro código enviado a ese correo.
Mientras no verifiques el correo, tu cuenta funciona con estas limitaciones: no puedes activar el modo entrenador ni vincularte a un entrenador o a un cliente (ni chatear con ellos), no puedes usar el Coach IA cuando esté disponible, no puedes conectar Apple Salud o Health Connect, y para exportar tus datos te pediremos tu contraseña actual. El resto de la app, incluida la contratación de un plan, funciona con normalidad. Puedes pedir un código nuevo en Ajustes → Seguridad.
Si no inicias sesión durante 18 meses, borraremos tu cuenta tras avisarte por correo (política de privacidad, apartado 6).
Una cuenta es personal: no la compartas ni la cedas.
Puedes borrarla cuando quieras desde Ajustes.

2. Normas de conducta

El chat y las demás funciones entre personas tienen tolerancia cero con los comportamientos abusivos. Al usar la app te comprometes a:

Tratar a las demás personas con respeto: nada de insultos, acoso, amenazas ni discriminación.
No enviar contenido sexual, violento, ilegal ni que incite al odio.
No dar ni pedir consejos que pongan en riesgo la salud: dietas extremas, sustancias peligrosas o dopaje.
No hacerte pasar por otra persona ni por un profesional sanitario que no eres.
No compartir lo que veas de otra persona: es solo para vuestra relación.
Aceptar que puedes denunciar y bloquear a cualquiera, y que revisamos las denuncias y podemos suspender sin aviso las cuentas que incumplan estas normas.

Tampoco puedes intentar vulnerar la seguridad de la app, usarla de forma automatizada abusiva ni extraer datos de otras personas.

3. Denuncias, bloqueos y moderación

Bloquear: puedes bloquear a cualquier persona con la que tengas relación (se deshace en Ajustes → Personas bloqueadas). Se corta el chat y ninguna de las dos puede volver a conectar con la otra.
Denunciar: mantén pulsado un mensaje del chat, o usa «Denunciar» en el perfil de tu entrenador o de tu cliente.
Revisión: revisamos las denuncias lo antes posible y como máximo en 72 horas. La revisión la hace una persona.
Filtro automático: los mensajes con insultos de odio, contenido sexual explícito o incitación a hacerse daño no se envían; verás un aviso y conservarás tu texto para corregirlo. No bloquea el lenguaje coloquial.
Consecuencias: podemos eliminar contenido y suspender la cuenta temporalmente (con fecha de fin, que verás al intentar entrar) o de forma definitiva, sin previo aviso, cuando se incumplan estas normas. Te lo comunicaremos por correo salvo que hacerlo pueda poner en riesgo a alguien. Si crees que una decisión es injusta, escríbenos a tempuscoreapp@gmail.com y la revisaremos.

4. Salud y responsabilidad

Consulta a un profesional antes de empezar un plan de entrenamiento o de alimentación, sobre todo si tienes una condición médica, estás embarazada o tienes entre 16 y 18 años.
Los avisos de la app sobre objetivos de calorías son orientativos y no impiden que decidas tú.
Los filtros de recetas «sin ingredientes con gluten» y «sin ingredientes con lactosa» excluyen recetas por sus ingredientes; no garantizan la ausencia de trazas ni sustituyen la lectura de las etiquetas de los productos que uses. Si tienes una alergia, una intolerancia o una enfermedad, sigue las indicaciones de tu profesional sanitario.
La energía activa, la energía en reposo y el sueño que la app lee de Apple Salud o Health Connect se usan tal como los registra tu móvil o tu reloj y no salen de tu dispositivo; el gasto diario calculado a partir de ellos es una estimación y el aviso de recuperación de la pestaña Músculos (también el que usa tu respuesta manual sobre el sueño) es orientativo: te sugiere, no te diagnostica ni decide por ti.
La relación entre un entrenador y su cliente es entre ellos: TempusCore solo pone la herramienta, no es parte de esa relación ni de los pagos que acuerden fuera de la app, y no comprueba la titulación de los entrenadores.
En la medida que permita la ley, no nos hacemos responsables de lesiones o daños derivados de seguir planes, consejos o contenidos de la app o de un entrenador. Si eres consumidor, nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley.

5. Planes y pagos

Planes. TempusCore tiene un plan Gratis y dos planes de suscripción, Pro y Max. Qué incluye cada uno y su precio (mensual o anual) se muestran en la app antes de contratar; los precios incluyen los impuestos aplicables. Lo que ofrecemos en el plan Gratis no lo pasaremos a Pro ni a Max. Si alguna función gratuita tuviera que cambiar, sustituirse o retirarse por motivos técnicos o legales, te lo diremos con antelación en la app, pero no la convertiremos en una función de pago.
Dónde se compra. Las suscripciones se contratan y cobran a través de la App Store (Apple) o de Google Play (Google), según dónde hayas instalado la app. En la Unión Europea y en el Espacio Económico Europeo el vendedor es Apple Distribution International Ltd. o Google Commerce Ltd.; nosotros solo recibimos la confirmación de qué plan tienes, nunca tus datos de pago. Una suscripción está ligada a tu cuenta de Apple o de Google: si entras con otra cuenta de TempusCore en el mismo móvil, usa «Restaurar compras» en Ajustes.
Renovación automática. Las suscripciones Pro y Max, mensuales y anuales, se renuevan automáticamente (el mes del regalo de fundadores no, ver más abajo) al mismo precio salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Si el precio fuera a cambiar, Apple o Google te avisarán con antelación y, cuando la ley lo exija, te pedirán que lo aceptes.
Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple (Ajustes → tu nombre → Suscripciones) o de Google Play. Cancelar no tiene coste; el plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y después vuelves al plan Gratis. Lo que hayas creado por encima de los límites del plan Gratis (por ejemplo, alimentos propios o rutinas) no se borra: lo conservas y puedes verlo, usarlo y borrarlo, pero no añadir más hasta que vuelvas a un plan de pago. Borrar tu cuenta de TempusCore no cancela la suscripción: cancélala antes en Ajustes → tu nombre → Suscripciones (Apple) o en Google Play; si no, seguirás pagando aunque ya no tengas cuenta.
Desistimiento y reembolsos. Como el contrato de compra es con Apple o con Google, el derecho de desistimiento (14 días en la Unión Europea y en el Espacio Económico Europeo) y los reembolsos se ejercen ante ellos: en Apple, desde reportaproblem.apple.com; en Google, desde Google Play. Nosotros no podemos emitir reembolsos de compras hechas en las tiendas.
Periodos de prueba, códigos y ofertas. Si un plan incluye un periodo de prueba gratuito, se te cobrará al terminarlo salvo que canceles antes; Apple o Google te avisan de la fecha. Podemos ofrecer códigos de oferta gestionados por Apple o Google; sus condiciones se muestran al canjearlos. Una oferta puntual no cambia el precio de la suscripción al renovarse.
Regalo de fundadores. Las cuentas cuyo registro se complete hasta el 31 de enero de 2027 a las 23:59 (hora peninsular española) son cuentas de fundador y reciben, sin coste: una insignia de fundador en el perfil, que se mantiene mientras exista la cuenta, y un mes del plan Max. En iPhone y iPad, ese mes es una compra de Apple que no es renovable («TempusCore Max – 1 mes») y que te regalamos con un código de oferta de Apple personal y de un solo uso: la app te lo muestra y lo canjeas en la hoja de Apple o en la App Store sin pagar nada; Apple fija la fecha de caducidad del código y la app te la indica. El mes empieza a contar cuando lo canjeas. En Android, lo activamos directamente en tu cuenta. Al terminar el mes no se renueva ni se te cobra nada: vuelves al plan que tuvieras. El regalo es uno por cuenta, no se puede cambiar por dinero ni pasar a otra cuenta, y no cambia el precio de ninguna suscripción que contrates después.
Entrenadores. Los cobros entre un entrenador y sus clientes se hacen fuera de la app y son un acuerdo entre ellos (anexo A).

6. Propiedad intelectual y contenidos

La app, su código, diseño y textos son nuestros; no puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin permiso.
Tus datos y lo que escribes siguen siendo tuyos. Nos das el permiso necesario para guardarlos y mostrarlos a quien tú decidas dentro de la app, y nada más.
Los datos de alimentos escaneados proceden de Open Food Facts (openfoodfacts.org), bajo licencia ODbL.
Las rutinas que compartes con un código las puede copiar cualquiera que tenga el código.

7. Disponibilidad y cambios

Intentamos que la app funcione siempre, pero puede haber cortes, errores o cambios en las funciones. Podemos modificar estos términos; si el cambio es importante, te lo diremos en la app antes de que se aplique y, si no lo aceptas, puedes borrar tu cuenta.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, mantienes los derechos que te da la ley del país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que resides y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

9. Contacto y soporte

Dudas, soporte técnico o reportes graves: tempuscoreapp@gmail.com

Titular: Javier Ruiz Villalba, NIF 53988888E, Apartado de correos 102, 06740 Orellana la Vieja (Badajoz), España; teléfono +34 623 819 011. Las dudas sobre un cobro, una renovación o un reembolso se atienden en Apple o en Google, que son quienes venden la suscripción (apartado 5); nosotros te ayudamos con el acceso al plan en la app.

Anexo A. Condiciones para entrenadores

Al activar el modo entrenador o aceptar un cliente, además de todo lo anterior:

Eres mayor de edad (18 años) y responsable de tu formación y de la planificación que envíes. TempusCore no verifica titulaciones ni te convierte en profesional sanitario.
Usas los datos de tus clientes solo para la relación de entrenamiento dentro de la app. No los descargas, copias, publicas ni compartes con nadie, y no los usas para otros fines (publicidad, otras plataformas).
Solo ves lo que el cliente comparte: lo que acepta al conectar contigo (entrenos, últimos 30 registros de peso y porcentaje de hábitos) y lo que active después con sus interruptores. Si necesitas más datos, pídeselos; no los obtengas por otras vías.
Al terminar la relación, pierdes el acceso a los datos del cliente y te comprometes a borrar cualquier copia que hayas podido tomar fuera de la app. Las notas privadas que escribas sobre un cliente son datos sobre él: puede pedirlas ejerciendo su derecho de acceso, así que escríbelas como si fuera a leerlas.
No das consejo médico ni ajustas tratamientos, medicación o dietas para condiciones médicas; ante cualquier duda de salud, remites al cliente a un profesional sanitario.
Los cobros por tus servicios se hacen fuera de la app y son un acuerdo entre tú y tu cliente. Si tienes obligaciones fiscales o profesionales por esa actividad, son tuyas.
Si incumples estas condiciones podemos desactivar tu modo entrenador o tu cuenta.